الأقسام القائمة

سياسة الإرجاع والإستبدال



نحن في موقع نرسم نوفر لجميع عملائنا إمكانية إرجاع أو إستبدال السلع المشتراه واسترداد أموالهم بالكامل.

اذا رغبت بإعادة أحد السلع , يرجى التواصل مع قسم المبيعات من خلال صفحة إتصل بنا الموجودة في الموقع.

الشروط :



1- بامكان العميل اعادة المنتج خلال 24 ساعة أو استبداله خلال 48 ساعة من وقت استلامه.
2- يحق للعميل استرجاع المنتج في حالة وصوله بحالة مختلفة عن الحالة المذكورة في الموقع ، بشرط أن يعاد بحالته الأصلية وبجميع مرفقات المنتج.
3- يجب أن تكون السلعة المراد إرجاعها أو إستبدالهاغير مستخدمة و بغلافها الأصلي بنفس الحالة التي استلمتها بها.
4- يتحمل العميل رسوم الشحن لإعادة السلعة.
5- يتم اعادة أموالك على شكل كوبون شرائي  بعد فحص السلعة من قبل موظفنا في موقع "نرسم".
6- لا يمكن اعادة السلع التي تم طلبها من الخارج خصيصا للعميل.
7- يحق لموقع نرسم التعديل على السياسة بدون سابق انذار.